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律师解答
随着新的支付手段的发展，通过ATM机、微信、网络银行、支付宝、手机银行等方式，都可以直接操作进行转账支付。虽然这些新型支付方式带来了便利，但同时也容易出现错误和风险。一旦汇错账号，钱款落入他人口袋，那么该如何挽回呢？在法律上，这类情况属于不当得利。
不当得利是指一方没有合法根据获得利益而致使他方利益受到损失，如售货时多收货款，拾得遗失物据为己有等。不当得利的取得，不是由于受益人针对受害人而为的违法行为，而是由于受害人或第三人的疏忽、误解或过错所造成的，受益人与受害人之间因此形成债权债务的关系。返还不当得利，除返还原来所取得的利益外，由此利益所产生的孳息也应一并返还。就是说，作为利益受害方，有请求返还不当得利的权利，而作为获得利益方，有返还其不当得利的义务。
在利用支付宝、网银转账或去银行转账汇款时务必要仔细核对各类凭单，看清账号和姓名再进行操作，避免不必要的麻烦。如果不慎出现汇错款项等情况时，如果是熟人，因为知道对方的身份信息，可以及时联系沟通要回；如果是陌生人，因为银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息。这时可以申请公安部门协调，由于不涉及犯罪，公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明，以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。在与对方沟通时，应当说明情况，礼貌沟通，表达歉意，争取对方的谅解。这个过程中，可以对联系沟通情况进行录音，保留必要的证据。在确实协商未果的情况下，要尽快向法院提起诉讼，并在诉讼期内及时提出财产保全申请，以保证款项不被转移，从而减少不必要的损失。