赫本 高清

有一次，林肯曾经这样斥责一位与同事争吵的军官：“一个成大事的人，不应处处与人计较，也不应花大量的时间去和他人争论。无谓的争论不仅会有损你的教养，而且会让你失去自控力，尽可能对别人谦让一些。与其挡着一只狗，不如让它先走一步。因为如果被狗咬了一口，就算你把这只狗打死，也不能治好你的伤口。”
如果一个人的心里对你已经满怀恶意和冲突，即便你搬出各家各派的逻辑学，也不会使其信服。要知道，人们是那么不情愿改变自己的看法，他们也不可能因为被强迫或被威胁而同意你的观点，但他们会愿意接受我们和蔼而友善的开导。
所以，当你下一次难捺怒火，和对方大声强辩，甚至把对方驳得哑口无言时，不妨想想林肯的这句话——避免与人争论，因为争论很可能会造就一个以气势、说话技巧取胜的人，却不可能赢得对方的友谊和理解。
表达不满时，请绕个弯
尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想他们为什么要这样做。比起批评、责怪，这要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。