7坦言相告
对于有些过分或无理的要求,当自己不能给予满足的时候,就要坦言相告,如果遮遮掩掩、拖拖拉拉,反倒让对方产生不满情绪。
当小包还在某个电视台做广告业务员的时候,他一个亲戚正好开了一家保健品公司。一天,这位亲戚找到小包,问他能不能在小包负责的节目时段给他们公司的产品做一下广告,广告费以产品的形式来付。
小包非常清楚,这种做法是电视台明令禁止的,于是他直言相告:“这不行,不付广告费不能做广告,如果您晚一点付,我还能跟领导说说,可是您用产品付费,这肯定行不通。台里都是有规定的。我没有这么大权力。”
小包的亲戚也表示了理解,最后不再坚持。
8陈明利害,好言相劝
遇到确实无法办到的事情,要跟对方讲清道理,陈明利害关系,明确加以拒绝,但口气上可以更推心置腹。
小马的舅舅是一家石油公司的经理。小马和朋友合作开了一家加油站,想让舅舅给批一点低价油,这样就可以降低成本。舅舅诚恳地对小马说:“我是经理,的确我打个招呼你就可以买到低价油。但是我不能为你说这个话,这是几千人的公司,不是我经理一个人的。我只有经营的权力,没有走后门的权力。你看,生活上你有什么困难我可以鼎力相助,但是这样的事情,会让我犯错误。你也体谅我一下,好吗?”
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