老年伴侣美剧免费剧情介绍:(一)准确性原则
有效沟通的前提是必须有真实、准确的沟通内容。如果内容不准确、不真实,沟通就会因此失去其价值和意义。为了保证沟通的准确性,要求在信息收集过程中注意选择可靠的信息来源;在信息加工过程中采用科学的方法,尽可能排除人为因素对信息内容的客观性干扰。
小贴士
马克·吐温说:“恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变,就在电光石火之间。”
(二)清晰性原则
清晰性原则要求必须将沟通的各项事宜,如渠道的结构、沟通的时间要求、地点要求、内容要求、频率要求等,进行明确、清晰的告示,尽量避免含混不清。其目的在于使沟通人员准确理解沟通要求,明白他们在沟通中所担当的角色,从而最大限度地排除沟通人员对沟通要求的误解,保证沟通能够顺畅高效地进行,以达到沟通的预期目标。
(三)简明性原则
简明性原则要求沟通的具体方式、方法设计应简单明了,沟通应采用最短的沟通渠道或路径,沟通内容的编码及解码应简明扼要,防止将简单的信息人为地复杂化,致使沟通双方无法准确互相理解。简明性原则可以降低沟通成本,提高沟通效率。
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