印度电影讲学习的剧情介绍:激励法则是根据人类心理层面来探讨人类的行为科学。心理学家一致认为,激励是强化正面行为,进而达成目标的一个有效手段。
其可从需求观点及过程观点来区分,在需求观点部分,用的是双因子理论。
●双因子理论:我们以马斯洛的五大需求来当作满足的层次,保障员工的生理及安全层次是保健因子;激发员工有好的人际关系,给予升迁、奖赏,协助找到成就感,就是激励因子。
另一种方式,从过程观点来看,使用期望理论和公平理论。
●期望理论:是从工作动机出发,就是员工一定会抱持着期望来付出工作动机。譬如,他们相信高努力一定会换得高绩效,高绩效一定会换得高报酬,高报酬一定会换得高价值。因此,为人主管要致力于设定有效的、能满足期望的奖励办法。所以期望理论的内涵是付出=回报,关注焦点就是需要设定奖励办法。
●公平理论:是从心理过程出发,就是让员工感受到回报是公平的。不管回报再怎么满足期望,一旦他发现别人所得到的回报比自己多而不公平,员工一样会受到影响,不患多寡患不公。因此,主管除了要设定满足期望的奖励办法之外,也得要公正地依照奖励办法来执行,千万不要认为员工不知道你做了什么,在职场没有不透风的墙,只有诚实公平才能面对一切。所以公平理论的内涵是一视同仁,关注焦点就是需要依照奖励办法。
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